Photo Cluster

Lozenge
SHL:n hakijatuki


Hae aiheen mukaan:

Näe usein kysytyt kysymyksemme:

Hakijan tuki UKK



Sinun tulee luoda tili, kun tulet ensimmäistä kertaa TalentCentral™-käyttöympäristöön suorittamaan arviointia.

Klikkaa sähköpostikutsussa olevaa linkkiä (korostettu keltaisella alla olevassa kuvakaappauksessa):



Seuraava sivu tulee näkyviin. Valitse Luo tili.



Kirjoita tietosi vaadittuihin kenttiin ja paina Lähetä. Varmista, että muistat luomasi salasanan, jotta voit kirjautua myöhemminkin sisään tarvittaessa.



Jatka arviointiin noudattamalla näytön ohjeita.

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi tässä artikkelissa, kokeile jotakin seuraavista artikkeleista:
- Kutsussa pyydetään kirjautumaan sisään nykyisellä salasanallani , mutta kun kirjoitan sen ei sisäänkirjautuminen onnistu. Pitäisikö minun käyttää tietokoneeni kirjautumistietoja?
- Mitä minun tulisi tehdä jos unohdan salasanani?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen unohtanut käyttäjänimeni?
Jos sinulla on kysymyksiä, otathan yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevaa Yhteydenottolomake - kohtaa.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi avata testiä, tyhjennä selaimesi välimuisti ja historiatiedot, ja lataa testi uudelleen. Jos virhe toistuu, tarkista seuraavat toimenpiteet:

Virhe 404
Virhe 403
Virhe 502 (Bad gateway)
Virhe: This site is currently unavailable while we perform scheduled release activities.
Virhe: This assessment was previously closed before completion and needs to be reset.
Virhe: Oops, there's an error.
Virhe: There has been an error processing your request.

Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin, klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.
Virhe 404

Virhekoodi #404 voi ilmaantua, kun linkki jota yrität käyttää on rikki. Kehottaisimme ystävällisesti kopioimaan koko linkin ja sen jälkeen liittämään sen suoraan selaimen osoitekenttään.

Jos tämä virhe ilmenee, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.

Virhe 403

Virhe 403 kertoo, että pääsy URL -oisoitteeseen on kielletty. SHL:n järjestelmissä virhe usein ilmaantuu integroiduilla sivuistoilla jästelmäkorjauksen aikana.Kokeilethen pääsyä sivustolle korjaustöiden jälkeen. Klikkaa Mitä minun tulisi tehdä silloin kun arviointijärjestelmä ei ole käytettävissä julkaisutoimintojen vuoksi? saadaksesi lisätietoja suunnitelluista julkaisuista. Jos epäilet ettei virhe jodu järjestelmäkorjauksesta, otathan yhteyttä rekrytoijaasi.

Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin, klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.

Virhe 502 (Bad gateway)

Tämä virhe yleensä ilmaantuu, kun palvelin on alhaalla tai aikakatkaistu. Jos tämä virhe ilmenee, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian klikkaamalla edellisin sivun Yhteydenottolomake -painiketta.

Virhe: This site is currently unavailable while we perform scheduled release activities.

Klikkaa Mitä minun tulisi tehdä silloin kun arviointijärjestelmä ei ole käytettävissä julkaisutoimintojen vuoksi? saadaksesi lisätietoja suunnitelluista julkaisuista.

Virhe: This assessment was previously closed before completion and needs to be reset.

Tämä virhe osoittaam että olet aiemmin kirjautunut ulos järjestelmästä testin suorittamisen aikana. Ota yhteyttä rekrytoijaasi tai tekniseen tukeen testin resetoimiseksi.

Voit ottaa yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin, klikkaamallatämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.

Virhe: Oops, there's an error.

Jos tämä virhe ilmenee, tyhjennä selaimesi välimuisti ja historiatiedot, ja lataa testi uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.

Virhe: There has been an error processing your request.

Jos tämä virhe ilmenee, tyhjennä selaimesi välimuisti ja historiatiedot, ja lataa testi uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolomake -widgetissä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Kun olet suorittanut testisi, tulostesi valmistumisesta ilmoitetaan yritykselle, jota varten teet testin/testit.

Jotta tuloksesi pysyisivät salassa, vain tulosten vastaanottajaksi nimetty henkilö pääsee näkemään tuloksesi yrityksessä, jota varten suoritat testisi. Tästä syystä SHL:n tukitiimit eivät pysty antamaan sinulle testituloksiasi. Voimme kuitenkin vahvistaa, oletko suorittanut testisi loppuun.

Jos haluat palautetta suorituksestasi tai tietoja prosessin seuraavasta vaiheesta, ota suoraan yhteyttä yritykseen, jota varten teet testejä. Koska SHL:n tukitiimit eivät pysty antamaan yritysten yhteystietoja, katso tiedot yritykseltä saamastasi alkuperäisestä viestistä tai käy yrityksen verkkosivuilla. Huomaathan, että palautteen laajuus riippuu itse yrityksestä.

Jos sinulla on kysymyksiä, ota yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin, klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolom ake -widgetissä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Lisäajan lisääminen testiin vaatii hyväksyntää yritykseltä joka on pyytänyt sinua täyttämään testin.

Ole yhteydessä rekrytoijaan jos olet oikeutettu lisäaikaan aikarajoitteisessa arvioinnissa.

Rekrytoija voi vaatia sinulta todisteita terveydentilastasi.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


When you take our Video Interview test, your responses will be recorded via headphones and webcam, and you will be scored based on your responses. You will need the following before you attempt the test:
  • PC or laptop
  • Webcam connected to the system or built-in laptop webcam
  • Headphones with microphone (some systems offer built in microphone option; please do not use wireless headphones)
  • Uninterrupted internet network (min speed of 256Kbps)

If you have any questions, please get in touch with your local Technical Support team by using the Contact Form widget on the right side of this page.
 


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Klikkaa tästä tarkistaaksesi onko selaimesi yhteensopiva testin kanssa. Jos tarvitset lisäapua tietokoneesi asetusten muuttamisessa, käytä selaintarkistuksen alareunassa olevaa lomaketta ollaksesi yhteydessä tukitiimiimme.
Jos sinulla on kysymyksiä, otathan yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevaa Yhteydenottolomake - kohtaa.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Voidaksemme käsitellä kyselysi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen dataquestions@shl.com ja liitä mukaan seuraavat tiedot:
- arvioinnin tyyppi ja suorituspäivämäärä
- koko nimi ja käytetty sähköpostiosoite
- jos suoritit arvioinnin tietyn organisaation pyynnöstä (ts. osana työnhakua), kyseisen organisaation nimi.

Silloin kun toimitamme arvioinnin asiakkaamme puolesta, emme voi poistaa tietoja järjestelmistämme ilman kyseisen asiakkaan nimenomaista lupaa. Jos haluat poistaa mitään tietojasi, ole hyvä ja ota suoraan yhteyttä organisaatioon jolle olet suorittanut arvioinnin ja määritä mitä henkilökohtaisia tietojasi haluat poistettavan. Kun saamme asiakkaaltamme ohjeita tästä, niin ryhdymme heidän ohjeidensa mukaan tarvittaviin toimiin tietoihisi liittyen.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


8.1) Question: What is test all about?
Answer: This is an AI driven Online Interview platform where your responses will be recorded via headphone and webcam and you will be scored basis the same.
8.2) Question: What is the test duration?
Answer: 20-25 mins
8.3) Question: What are the technical requirements to take the test?
Answer: The test has 4 basic requirements:
  • A Personal Computer / Laptop.
  • A Webcam connected with the System (Not required in case of Laptop with functional in-built Webcam)
  • Headphones with microphone
  • Smooth and uninterrupted Internet connectivity; Download and Upload Speed of min 1 Mbps (throughout the testing session, which will last for approximately 20 minutes)
8.4) Question: I'm unable to hear on testing page
Answer: Please check whether the access to microphone is provided while at video testing page, if you were not prompted for the same please go to your browser settings à site setting àallow microphone.
Please prefer using Mozilla Firefox for the assessment you will be prompted to provide access to both webcam and microphone that you will have to ‘allow’.
8.5) Question: I'm unable to see myself on video testing page
Answer: Please see if you have provided access to your webcam while at video testing page, if you were not prompted for the same please go to your browser settings and allow webcam.
Please prefer using Mozilla Firefox for the assessment you will be prompted to provide access to both webcam and microphone that you will have to approve.
8.6) Question: Not able to hear properly in video testing page/there is some noise.
Answer: Please close the test window and login again using Mozilla Firefox preferably and when prompted for allowing access to your Microphone please select Microphone tagged with ‘High-Definition Audio’. Do not use the Default Microphone in the dropdown.
8.7) Question: Test got logged out stating ‘Microphone was unplugged’.
Answer: Please close the test window and login again, the test will not allow you to move ahead without the Microphone. Please check if the microphones are plugged in properly and start test again.
8.8) Question: Test logged out stating ‘Illegal window switch detected
Answer: You are not allowed to open any other Browser / Switch between the Test Screen and other widows/ Minimize the Test Window. The Test will get locked permanently if a candidate is found switching through windows while taking the Test. Please connect with the HR/Recruiter that brought you this opportunity for further steps.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Jotkut arvioinnit näkyvät erillisissä ponnahdusikkunoissa. Ponnahdusikkunoiden esto-ohjelmat voi estää testin avautumista. Aktiivisten ponnahdusikkunoiden estot tulisi ottaa pois päältä. Internet Explorerissa on ponnahdusikkunoiden esto jo etukäteen asennettuna. Sama voi myös esiintyä joidenkin anti-virus ohjelmistojen ja työkalurivien kanssa. Lue käsikirja jonka sait anti-virus ohjelmistoa hankkiessa selvittääksesi kuinka voit väliaikaisesti poistaa ponnahdusikkunoiden estot.

Microsoft Edge:
1) Napsauta selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa 3 pistettä
2) Napsauta Asetukset
3) Valitse Näytä lisäasetukset -kohta
4) Valitse Estä ponnahdusikkunat -vaihtoehdon kohdalla Pois

Google Chrome:
(Google Chromen vanhemmat versiot)
1) Mene asetus kuvakkeeseen (3 vaakasuoraa viivaa) ja paina Asetukset
2) Selaa alaspäin ja valitse näytä Lisäasetukset
3) Paina Sisältö asetukset Tietosuojan alla
4) Selaa alaspäin ja valitse Anna kaikkien sivustojen näyttää ponnahdusikkunat

(Google Chrome versio 63 tai uudempi)
1) Napsauta Muokkaa ja hallitse Google Chrome -kuvaketta (3 pistettä) ja sen jälkeen Asetukset
2) Vieritä alas ja napsauta Lisäasetukset-painiketta
3) Napsauta Yksityisyys ja turvallisuus -kohdassa Sisältöasetukset
4) Napsauta Ponnahdukset-kohtaa ja salli ponnahdukset

Firefox:
(Firefoxin vanhemmat versiot)
1) Paina Firefox painiketta
2) Valitse Asetukset
3) Paina uudelleen Asetukset
4) Siirry Sisältö välilehteen
5) Poista ponnahdusikkunan esto
6) Paina OK.

(Firefox versio 57 tai uudempi)
1) Napsauta Avaa valikko -kuvaketta (3 vaakaviivaa) ja sen jälkeen Asetukset
2) Napsauta Yksityisyys ja turvallisuus
3) Napsauta Käyttöoikeudet-kohtaa
4) Poista valinta kohdasta Estä ponnahdusikkunat

Safari (vain Mac):
1) Napsauta Safari
2) Napsauta Asetukset
3) Siiry "web-sivustoihin"
4) Poista valinta kohdasta Estä ponnahdusikkunat
Jos sinulla on kysymyksiä, otathan yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevaa Yhteydenottolomake - kohtaa.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


1. Error Code IC200
You are logging in with an Invalid username and/or password, we request you to check your credentials again and try to log back in the test, the credentials are case sensitive. 
2. Error Code LEX200
Your test has been invalidated. You will not be able to resume your test. Please contact the person who asked you to complete the test for further details.
3. Error Code TC100
You have either completed or submitted your test. You will not be able to resume your test. Please contact the person who asked you to complete the test for further details.
4. Error Code LEX100
Your test login credentials have expired. You will not be able to attempt the test. Please contact the person who asked you to complete the test for further details.
5. Error Code ETA100
Your test is not yet activated. Please try again during your assigned testing window.
6. Other Error Codes
Error Code WCI100: You have been logged out of the test because your webcam could not be detected or because your webcam was blocked. Please connect your webcam and try again.
Error Code WCI200: We are unable to detect a camera on your device. A camera is mandatory for online proctoring of this test. You have been logged out of the test. Please make sure your camera is connected and try again.
Error Code WCI300: You have been logged out of the test because your webcam could not be detected or because your webcam was blocked. Please connect your webcam and try again.
Error Code OFF100: The user has been logged out because they have gone 'off-focus' by switching browsers.
Error Code PSL100: The user has been logged out because they have used the 'print screen' function too many times.
Error Code WCI400: The user has been logged out because the image could not be captured.
Error Code FSI100: The user has been logged out because they have misused the 'full-screen' function.
Error Code GLL100: You have been logged out of the test because your location could not be detected or because location information was blocked.
Error Code PNS100: Access denied, platform not supported. Please take the test on the desktop to have a seamless experience.
Error Code IC100: Invalid SVAR ID requested
Error Code IC200: Invalid username and/or password. Please try again.
Error Code URL100: You are attempting to log in with the wrong test URL.
Error Code NE400: Cannot connect to server. Please try again.
Error Code FIP100: Access denied. You are attempting to log in from a forbidden IP address [%s].
Error Code NE500: Could not connect to network. Please wait for two minutes and try again.
Error Code RES200: You must wait %time% minutes after logging out before you log in again.
Error Code LEX300: SVAR ID expired
Error Code IC500: SVAR ID not registered
Error Code MIC400: Try the SVAR test again using a different microphone.
Error Code MIC500: If you are unable to configure the microphone, exit the test and contact the person who asked you to complete the test for further details.
Error Code LEX400: Resume Test: 0 Attempts Left
Error Code DCH100: You are attempting to login from a different device. Please log in from your original test device.
Error Code CAP100: Your Captcha information does not match.
Error Code IC400: Security question information not provided. Cannot proceed.
Error Code IC600: Username and password not found.
Error Code IC300: Security question answer not found.
Error Code MIC300: You have been logged out because your microphone is not connected.
Error Code MIC200: You have been logged out because your microphone was disconnected while recording.
Error Code AUD100: You have been logged out because audio recording could not be started.
Error Code MIC100: You have been logged out because your microphone got disconnected.
Error Code HWI100: Audio playback failed. Please check your computer's speakers and microphone.
Error Code NE300: Could not upload the recorded audio. Please check your network connection. Check your firewall settings to enable audio file uploads.
Error Code NE200: Could not submit your response to server. Please check your network connection and try again.
Error Code NE100: Could not play the necessary audio files. Please check your network connection and try again.
Error Code GLL200: Unable to capture geo location.
Error Code DCO100: This assessment is not supported on a Mac, please continue your assessment in Windows.
Error Code RES100: You have exceeded the allowed count for resuming the test. You will no longer be able to resume the test.
Error Code WCI500: Cannot enable camera for video recording.
Error Code TE100: Cannot proceed as the allotted time for the test has already expired.
Error code RP100: The user has been logged out because the invigilator has terminated the assessment due to a violation of the assessment rules.
Error code RP101: The user has been logged out because of connectivity issues. Please try again after a few minutes.
Error code RP102: The user has been logged out because of connectivity issues. Please try again after a few minutes.
Error code RP103: The user has been logged out because of connectivity issues. Please try again after a few minutes.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Huomioithan, että järjestelmäasetuksesi saattavat erota alla olevasta riippuen suoritettavasta testistä.

Sinun tulee käyttää tietokonetta, joka täyttää järjestelmävaatimukset:

Internet-yhteys
Vähintään 56 Kb/s
Vähintään 1 Mb/s videoarviointeihin

Pop-up -ikkunat
Poista käytöstä ohjelmat, jotka estävät pop-up -ikkunoiden aukeamisen ennen kuin aloitat arvioinnin. Yliopiston tai työnantajan verkot voivat sisältää rajoituksia, joten tarkista asia järjestelmäylläpitäjältäsi.

Tuetut komponentit. Suosittelemme käyttämään seuraavia:

Tuetut selaimet
- Google Chrome Versio 50 ja uudemmat (Windows/Mac).
- Mozilla Firefox Versio 50 ja uudemmat (Windows/Mac).
- Safari Versio 11 ja uudemmat (Windows/Mac).
- Microsoft Edge Versio 80 ja uudemmat (Windows).

Tuetut käyttöjärjestelmät
- Apple Mac OS 11.x (Mac OS X v11.2 1 - Big Sur-iin asti)
- Microsoft Windows 10, 8, 7, Vista

Jotkin arvioinnit vaativat näyttöappletin.

Tuetut näyttöappletit
- Active Scripting (tai JavaScript)
- ActiveX Controls and Plug-ins
- Java Runtime Environment (virtual machine)

Automaattinen käännös
Kun käytät Microsoft Edgeä, varmista, että poistat käytöstä sivun käännöstoiminnon.
Kun käännöstoiminto on käytössä, käännöspainike näkyy osoitepalkissa sinisenä.

Napsauta käännöspainiketta ja napsauta Näytä alkuperäinen.


Huomioithan, että useimmat selaimet ja niiden komponentit voi ladata toimittajan nettisivulta ilmaiseksi. Klikkaa tästä tarkistaaksesi nykyiset asetuksesi.
Jos sinulla on kysymyksiä, otathan yhteyttä paikalliseen teknisen tuen tiimiin klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevaa Yhteydenottolomake - kohtaa.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Banneri