Header.Alt_Image

Header.Alt_Lozenge
Klantenservice


Zoek (m.b.v) onderwerp:

Bekijk onze meestgestelde vragen

Klanten Meestgestelde vragen

Als u uw TalentCentral™-platformaccount niet kunt openen, dient u contact op te nemen met een TalentCentral™-platformbeheerder binnen uw bedrijf. Houd er rekening mee dat uw TalentCentral™ account om veiligheidsredenen uitgeschakeld kan zijn, wanneer deze de laatste drie maanden niet is geopend.

Als u de enige beheerder bent binnen uw bedrijf, kunt u ons contacteren door gebruik te maken van het "Contact Formulier" widget aan the rechterkant van de pagina.


Was dit artikel nuttig?

1. Unable to login to iAssess.
Please make sure you follow the below mentioned steps to login to our portal:
  • Use the URL - https://employer.aspiringminds.com/
  • Type the username provided to you (username is case sensitive)
  • Type the password  click on forgot password in case you don’t remember your password
  • Enter your email ID and the mail to generate the password will be triggered in your mailbox.
Additionally, make sure that the below mentioned URLs are whitelisted at your end. You can connect with you IT team to get this checked.
Frontend URL:   
https://www.myamcat.com/assessments/ 
Backend URL:   
https://backendemployer.myamcat.com/ 
https://*.aspiringminds.com 
https://s3.amazonaws.com 
https://*.cloudfront.net/amcat/
 
2. Did not receive verification mail for iAssess.
Please make sure you follow the below mentioned steps to login to our portal:
  • Use the URL - https://employer.aspiringminds.com/
  • Type the username provided to you (username is case sensitive)
  • Type the password  click on forgot password in case you don’t remember your password
  • Enter your email ID and the mail to generate the password will be triggered in your mailbox.
3. Getting blank screen/ page not loading.
We hope that you are using the most updated version of google chrome/ mozilla firefox to launch the portal. Please clear the browser cache using ctrl+shift+delete and then try to login after a few minutes.


Was dit artikel nuttig?

De regionale snelstartgidsen voor het TalentCentral™-platform zijn aan dit artikel toegevoegd.


Was dit artikel nuttig?

Wanneer u een nieuwe gebruiker aanmaakt op het TalentCentral™-platform, bepaalt het geselecteerde bevoegheidsniveau, het toegangsniveau van deze gebruiker op het systeem. Sommige gebruikersniveaus, zoals Manager, worden vaker toegewezen, terwijl er voor Supervisor of Kijker meer beperkingen gelden, waardoor ze minder vaak worden gebruikt. U kunt onbedoelde wijzigingen aan uw bedrijfsinstellingen voorkomen door Bedrijfsbeheerder alleen te selecteren voor een beperkt aantal opgeleide personen.
Supergebruikers van het bedrijf kunnen de machtigingsniveaus van gebruikers wijzigen. Als u niet weet wie in uw bedrijf een Supergebruiker van het Bedrijf is, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuningsteams door de widget Contactformulier aan de rechterkant van deze pagina te gebruiken, die u deze informatie kunnen verstrekken.

Om wijzigingen aan te brengen en te bekijken binnen een project, dient afhankelijk van het bevoegdheidsniveau een gebruiker te worden toegewezen via zijn gebruikersgroep of als individu.



Klik op de onderstaande bijlage om een grotere afbeelding weer te geven.


Was dit artikel nuttig?

Als u wenst voor de eerste keer een bestelling te plaatsen, dan kunt u zich hier registreren. Ons Customer Success team zal dan contact met u opnemen om een SHL Online account voor u aan te maken.

Zodra uw account is aangemaakt, kunt u de SHL Online Quick Guide downloaden. Deze bevindt zich onderaan deze pagina. U kunt ook contact opnemen met het Customer Success team.


Was dit artikel nuttig?

Laat Managed Services zorgen voor de administratie en het beheer van uw online systemen. Of u nu een klein bedrijf bent met onregelmatige of afwisselende eisen of een groot bedrijf met een hoog aantal opdrachten, het beheren van testprojecten voor kandidaten en werknemers kan zwaar zijn.

Managed Services is een flexibele en kosteneffectieve manier om de administratie en het projectbeheer van online testen voor zowel werving als ontwikkeling uit te besteden.

Projectbeheer en -ondersteuning
​Toegewijde projectbeheerder
Set-up, administratie en beheer van testen
Meertalige ondersteuning
Dagelijkse of wekelijkse project updates en voortgangsrapportages
Beschikbaar 24 uur per dag, 5 dagen per week
Definitief project samenvattingsverslag

Kandidaten beheer en ondersteuning
Wij beantwoorden kandidaten binnen 24 uur
Meertalige globale ondersteuning 24 uur per dag, 5 dagen per week

Email services
Emails met uw eigen bedrijfsbranding om zo uw reputatie te versterken
Downloaden en leveren van de rapporten

Rapport services
Downloaden en leveren van aanvullende rapporten
Printen en opsturen van rapporten per post

Waarom zou u Managed Services gebruiken?
Betere resultaten: Betere kandidaatervaring en voltooiingspercentage
Gespecialiseerde ondersteuning: Indien vereist zijn onze ervaren teams 24 uur per dag, vijf dagen per week beschikbaar
Flexibele service: Services afgestemd op uw behoeftes
Kosteneffectief en snel: Geen systeemkennis vereist - Wij zorgen voor alles
Klanten die Managed Services gebruiken zien meestal een stijging van 30% in het percentage van kandidaten die de testen voltooien


Was dit artikel nuttig?

Wij bieden online training om u te helpen optimaal gebruik te maken van het TalentCentral™-platform. Deze trainingssessies zijn gratis en worden aangeboden door ons ervaren systeemtrainingsteam. Klik hier om u te registreren.


Was dit artikel nuttig?

U kunt contact met ons opnemen door gebruik te maken van het "Contact Formulier" widget aan the rechterkant van de pagina. Houdt de correcte gegevens bij de hand.


Was dit artikel nuttig?

Banner