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Support Clientèle


Si vous avez effectué votre règlement par téléphone en utilisant notre système de paiement automatisé, vous pouvez demander qu’un reçu soit joint à votre facture.

Si vous avez choisi de régler votre projet SHL Online par carte de crédit, vous recevrez une facture indiquant qu’elle a été réglée dans son intégralité.

Si vous souhaitez recevoir un reçu, veuillez s' il vous plait entrer en contact avec l' equipe locale Customer Success en utilisant le widget « Formulaire de Contact » sur le côté droit de la page. Veuillez cliquer ici afin de connaitre leurs horaires d'ouverture ainsi que leur coordonnées.


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Si vous passez une nouvelle commande par téléphone, veuillez préciser pendant l'appel que vous souhaitez payer par carte de crédit. Notre équipe Customer Success vous mettra en communication avec notre système de paiement automatisé.

Si vous passez une nouvelle commande par e-mail, veuillez indiquer dans l'email que vous souhaitez payer par carte de crédit. Notre équipe Customer Success vous appellera afin de procéder au paiement via notre système de paiement automatisé.

Si vous utilisez la plateforme SHL Online, les options de paiement, y compris le règlement par carte de crédit, s’afficheront sur la page de récapitulation du projet quand vous aurez terminé sa mise en place.

Si vous souhaitez payer par carte de crédit pour une commande déjà passée, veuillez alors appeler notre équipe Customer Success qui pourra procéder au paiement via notre système de paiement automatisé. Veuillez avoir votre numéro de facture à portée de main.

Veuillez s' il vous plait entrer en contact avec nousen utilisant le widget « Formulaire de Contact » sur le côté droit de la page.


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