Photo Cluster

Lozenge
SHL:n asiakastuki


Hae aiheen mukaan:

Näe usein kysytyt kysymyksemme:

Asiakaspalvelu UKK

Jos et pysty kirjautumaan TalentCentral™-tiliisi, ota yhteyttä yrityksesi TalentCentral™-pääkäyttäjään. Huomaa, että TalentCentral™-tilisi voidaan turvallisuussyistä sulkea, jos et ole käyttänyt sitä viimeisen kolmen kuukauden aikana.

Jos olet ainoa järjestelmänvalvoja yrityksessäsi ja tarvitset apua, ota yhteyttä klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolom ake -widgetissä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


1. Unable to login to iAssess.
Please make sure you follow the below mentioned steps to login to our portal:
  • Use the URL - https://employer.aspiringminds.com/
  • Type the username provided to you (username is case sensitive)
  • Type the password  click on forgot password in case you don’t remember your password
  • Enter your email ID and the mail to generate the password will be triggered in your mailbox.
Additionally, make sure that the below mentioned URLs are whitelisted at your end. You can connect with you IT team to get this checked.
Frontend URL:   
https://www.myamcat.com/assessments/ 
Backend URL:   
https://backendemployer.myamcat.com/ 
https://*.aspiringminds.com 
https://s3.amazonaws.com 
https://*.cloudfront.net/amcat/
 
2. Did not receive verification mail for iAssess.
Please make sure you follow the below mentioned steps to login to our portal:
  • Use the URL - https://employer.aspiringminds.com/
  • Type the username provided to you (username is case sensitive)
  • Type the password  click on forgot password in case you don’t remember your password
  • Enter your email ID and the mail to generate the password will be triggered in your mailbox.
3. Getting blank screen/ page not loading.
We hope that you are using the most updated version of google chrome/ mozilla firefox to launch the portal. Please clear the browser cache using ctrl+shift+delete and then try to login after a few minutes.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


TalentCentral™-käyttöympäristön pikaopas on tämän artikkelin liitteenä. 


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Kun luot uuden käyttäjän TalentCentral™ -arviointialustaan, voit määrittää käyttäjälle myönnettävän käyttöoikeustason. Joitakin käyttäjätasoja, kuten esimiehiä, nimitetään useammin, kun taas valvojat tai katsojat ovat rajoitetumpia ja niitä saatetaan käyttää harvemmin. Yhtiön ylläpitäjän -status pitäisi myöntää vain rajoitetulle määrälle koulutettuja henkilöitä, jotta vältetään tahattomat muutokset yrityksen asetuksiin.
Yrityksen superkäyttäjät voivat muuttaa käyttöoikeustasoja. Jos et tiedä, kuka yrityksessäsi on yrityksen superkäyttäjä, voit ottaa yhteyttä tekniseen asiakaspalveluumme tämän sivun oikeassa reunassa olevalla yhteydenottolomakkeella.

Käyttäjä pitää määrittää projektiin joko käyttäjäryhmänsä kautta tai yksilönä, jotta hän voi tarkastella projektia ja tehdä muutoksia siihen käyttöoikeustasoistaan riippuen.



Voit suurentaa kuvan napsauttamalla sitä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Jos ja haluat tehdä ensimmäisen tilauksen, rekisteröidy ja asiakaspalvelutiimimme on sinuun yhteydessä avatakseen sinulle SHL Online –tilin.

Kun tilisi on aktiivinen, voit ladata SHL Online pika-aloitusoppaan tämän sivun lopusta, tai voit ottaa yhteyttä paikalliseen Customer Experience tiimiin, jotta pääset alkuun.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Anna Managed Services:n hoitaa online-järjestelmiesi hallinnointi. Olipa organisaatiosi suuri tai pieni, vaatien säännöllisiä massa-arviointeja tai epäsäännöllisiä yksittäisarvioita, voi arviointien hallinnointi olla työlästä.

Liittyipä arviointisi rekrytointi- tai kehitysprosesseihin, Toimistopalvelu on joustava ja kustannustehokas tapa ulkoistaa online-arviointien hallinnointi ja projektihallinta.

Projektinhallinta ja tuki
- ​Erityinen projektin ylläpitäjä
- Arviointiprojektien pystytys ja hallinnointi
- Monikielinen asiakastuki
- Päivittäiset tai viikottaiset projektipäivitykset ja tilannekatsaukset
- Käytettävissä ympäri vuorokauden viitenä päivänä viikossa
- Projektin tiivistelmä loppuraporttina

Hakijoiden hallinnointi ja tuki
- 24 tunnin vastausaika hakijoille
- Monikielinen globaali asiakastuki

Sähköpostipalvelu
- Yritysilmeenne mukaiset sähköpostit
- Raporttien lataus ja toimitus

Raporttipalvelu
- Lisäraporttien lataus ja toimitus
- Raporttien tulostus ja postitus

Miksi käyttää Toimistopalvelua?
- Paremmat tulokset: parannettu käyttäjäkokemus ja korkeampi arviointien täyttöaste
- Asiantuntijatuki: Kokeneet tiimimme ovat tarvittaessa tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa viitenä päivänä viikossa
- Joustava palvelu: palvelupaketti räätälöity tarpeisiinne
- Kustannustehokas ja nopea: ei vaadi järjestelmäosaamista - hoidamme kaiken puolestasi
- Palvelua käyttäneillä asiakkailla arvioinnit täyttäneiden hakijoiden osuus on kasvanut tyypillisesti 30 prosentilla


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Me tarjoamme online-koulutusta, jonka avulla saat eniten irti TalentCentral ™ alustasta. Nämä koulutustilaisuudet ovat maksuttomia ja ne ovat kokeneen koulutustiimimme järjestämiä. Rekisteröidy napsauttamalla tätä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä klikkaamalla tämän sivun oikeassa reunassa olevassa Yhteydenottolom ake -widgetissä. Ole hyvä ja pidä kaikki asiaa koskevat tiedot käsillä.


Oliko tästä artikkelista hyötyä?


Banneri