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Supporto Clienti


E' possibile visualizzare una panoramica dei test ed esempi di report nel nostro catalogo prodotti.


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Lasciate che Managed Services si occupi dell'amministrazione e della gestione dei vostri sistemi online. Sia che siate una piccola azienda con requisiti minimi e non frequenti oppure una grande società con un alto volume di incarichi, gestire le valutazioni dei candidati e dei dipendenti può essere un lavoro oneroso.

Managed Services è un modo efficace e flessibile per esternalizzare l'amministrazione e la gestione dei propri progetti di test online sia per la selezione che per lo sviluppo.

Gestione del progetto e supporto
​ Amministratore dedicato al progetto
Impostazione, amministrazione e gestione dei test
Supporto multi-lingua
Aggiornamenti giornalieri o settimanali sui progetti e resoconti sul progresso
Disponibile 24 ore al giorno, 5 giorni a settimana
Sintesi finale del progetto

Gestione e supporto dei candidati
tempo di risposta entro 24 ore per i candidati
supporto globale e multilingue 24 ore al giorno, 5 giorni a settimana

Servizio via email
E-mail personalizzate per soddisfare le vostre esigenze e il vostro brand
Scaricamento e consegna dei report

Servizi resoconti
Scaricamento e consegna di resoconti aggiuntivi
Stampa e invio dei resoconti

Perché usare Managed Services?
Risultati migliori: Una migliore esperienza per i candidati e un maggior numero di test completati
Supporto di un esperto: Disponibile, se richiesto, 24 ore al giorno, 5 giorni a settimana da parte dei nostri team di esperti
Servizio flessibile: Servizio adattabile alle proprie esigenze
Economicamente vantaggioso e veloce: Nessuna conoscenza del sistema richiesta - ogni operazione viene gestita dal nostro team.
I clienti che utilizzano i servizi di Managed Services generalmente riscontrano un aumento del 30% nel numero di valutazioni completate dai candidati.


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Il responsabile di progetto Managed Services provvederà a confermare le tempistiche e a fornire aggiornamenti costanti per tutta la durata del progetto.


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Servizio standard
Le normali tempistiche per il team Managed Services sono pari a un massimo di 2 giorni lavorativi. Si prega di contattare il team Managed Services per discutere delle tempistiche del progetto, illustrandone anche l'ambito e i risultati attesi. Un responsabile di progetto provvederà a fornire tutta l'assistenza necessaria durante lo svolgimento dello stesso garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.

SHL online self-service
È possibile registrarsi ai servizi self-service utilizzando il proprio numero di account SHL al sito https://online.shl.com/. Se non si dispone di un account, rivolgersi al team Customer Success tramite il tasto Modulo di contatto al lato destro della pagina web. L'opzione self-service consente di ottenere un accesso immediato e sicuro alla nostra eccezionale gamma di prodotti di valutazione, nonché di visualizzare i progetti, le informazioni sui candidati e i risultati conseguiti in maniera semplice e rapida.


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